فیلوجامعه‌شناسی

چـ۴ـهار رکن مدیریت مؤثر نیروی انسانی

چهارشنبه, 10 اردیبهشت 1393 ساعت 17:12 مدیر سایت شمارگان بازدید از منبع : 1137

برداشت از ویل یاکویکز از Inc.؛ فقط ایده‌ای برای تأمل بیشتر

■    تجربه ساچین جین، رئیس اطلاعات پزشکی شرکت تحقیقات «مرک» و پزشک مرکز پزشکی VA واقع در بوستون:
░▒▓ ۱. بی‌نقص‌بودن انجام کار را مجددا بررسی کنید
■    برخی کارکنان به طور گستاخانه‌ای کار خود را بزرگ جلوه می‌دهند، درحالی‌که برخی دیگر همکاری و کمک خود را دست کم گرفته و به زبان نمی‌آورند. تشخیص این‌که کسی که در حال شکار اعتبار دیگری است و کسی که کمک خود را کم‌اهمیت جلوه می‌دهد، به عهده شما است.
■    کاری که می‌توانید برای آسان‌تر کردن تشخیصتان انجام دهید، این است که نمونه‌ای از صداقت را در فرهنگ شرکت ایجاد کنید. جین می‌نویسد: «اینکه از افراد بخواهیم در بیان سهم همکاری خود از پروژه‌ها و اقدامات صداقت داشته‌باشند، مهم است و ادعای آن‌ها باید بررسی شود. افرادی که مقامشان در سازمان (جایی که باید از آن امرارمعاش کنند) ارتقا یافته، اغلب در مورد سهم همکاری خود که گمان می‌کنند باید بیش از این باشد، دچار گمراهی می‌شوند».

░▒▓ ۲. افراد فعال و آگاه را بشناسید
■    کارکنانی را که برای تشخیص سهم همکاری همکاران خود زمان صرف می‌کنند، باید مورد توجه قرار داد. این نوع افراد در گسترش فرهنگ صحیح در شرکت‌تان به شما کمک می‌کنند. جین می‌نویسد: «تشخیص سهم همکاری همکاران، علاوه‌بر بررسی موفقیت‌های فردی، ارزش‌های زیادی در تشخیص و برجسته‌سازی افراد تشخیص‌دهنده به وجود می‌آورد. پیام این کار این است که اعتباردهی صادقانه و سخاوتمندانه چیزی است که سازمان برای آن ارزش قائل است».

░▒▓ ۳. به کارمندان آرام توجه کنید
■    جین می‌گوید: قوی‌ترین همکاران شما معمولاً، آرام‌ترین آن‌ها هستند. این گروه از افراد، حتی، اگر برای دستیابی به اعتبار نگران نباشند، شما باید از به رسمیت شناخته شدن آن‌ها اطمینان حاصل کنید. زمان گذاشتن برای تشخیص و اعطای پاداش به این قهرمانان آرام می‌تواند در به وجود آوردن یک شیوه خوب در سراسر یک سازمان نقش موثری داشته باشد، زیرا، این امر باعث ایجاد حس یکپارچگی واقعی در آن سازمان می‌شود.

░▒▓ ۴. برای همه به میزان کافی اعتبار وجود دارد
■    جین در نوشته خود اشاره می‌کند که یکی از مربیان به او گفته بود: «اعتبار چیزی است که به صورت نامتناهی می‌توان آن را تقسیم کرد» به این معنی که هر کس می‌تواند به رسمیت شناخته شود. او می‌گوید «اما باید مراقب باشید، زیرا، اعتبار معنای خود را به سرعت از دست می‌دهد، اگر همه آن را به دست آورند، از جمله افرادی که هیچ کاری انجام نداده‌اند. از ویژگی‌های بسیار خاص اعتبار این است که همیشه با اظهارات حاکی از تحسین و تمجید همراه است و باید گفت ارزش تحسین و اعتبار در برابر انتقاد از سوی مدیران و سازمان‌ها همیشه بالاتر است».
برداشت آزاد از دنیای اقتصاد
هو العلیم