برداشت آزاد از Mindtools؛ فقط ایدهای برای تأمل بیشتر
▬ ابزار ماتریس RACI، ابزار کارآمدی است که ساختاردهی و شفافیت نقشهای هر یک از اعضای تیم را ممکن میسازد. این ماتریس یک جدول ساده است که در آن مسؤولیتهای افراد به خوبی مشخص میشود و با استفاده از آن میتوانید اطمینان حاصل کنید، شرایط برای مراقبت از عملکرد افراد تیم مهیا شده است.
▬ RACI، مخفف چهار واژه زیر است:
• R: مسؤول (Responsible)
• A: پاسخگو (Accountable)
• C: مشاور (Consulted)
• I: مطلع شونده (Informed)
▬ پس از فهرست کردن کامل کارهاو مشخص کردن هر یک از نقشهای چهارگانهای که ذکر شد، با استفاده از ابزار ماتریس RACI، به آسانی مشخص میشود که چه شخصی مسؤول یا پاسخگو است، از چه کسی در صورت نیاز باید مشورت گرفت و به چه کسی فقط باید نتیجه کار را اطلاع داد.
░▒▓ مسؤول (R)
▬ افرادی هستند که کار اجرایی به عهده آنها است و وظیفه هماهنگی و تصمیمگیری را برای انجام کار بر عهده دارند، ممکن است برای یک فعالیت، چند نفر این مسؤولیت را برعهده داشته باشند.
░▒▓ پاسخگو (A)
▬ این فرد صاحب و مالک فعالیت است. وظیفه فرد «پاسخگو» است که شروع و اتمام کار را تأیید کند. این فرد باید اطمینان حاصل کند تمام مسؤولیت در ماتریس RACI به افراد اختصاص داده شده است. در ابزار RACI برای هر فعالیت تنها یک نفر میتواند نقش «پاسخگو» را داشته باشد.
░▒▓ مشاور (C)
▬ این افراد کسانی هستند که در فرآیند انجام کار به تیم مشورت میدهند و جز افراد اثرگذار برای انجام بهتر فعالیت هستند.
░▒▓ مطلع شونده (I)
▬ این افراد باید از وضعیت پیشرفت فعالیت یا تصمیمگیریهای مرتبط با آن به روزرسانی و آگاه شوند، اما، نیازی به اخذ مشورت و درگیر شدن این افراد در کار نیست.
برداشت آزاد از دنیای اقتصاد
هو العلیم